ダメだわロリポップサポート。
まず、サポート係に理解力が無い。

あと、最初は入力フォームからの問い合わせで行うのは全然構わないが、その回答のメールへの返答はできない仕組み。補足とかしたかったらもう一回最初から入力フォーム行けや……だとさヽ(｀д´)ﾉ

なんというか、継続してやりとりする気がないんだな。